一、考试性质

单独招生综合测试是面向普通高中毕业生、中等职业技术学校考生（对口高职）考生参加的选拔性考试，是单招考试的组成部分。本测试指南适用于中等职业技术学校考生（对口高职）参加城市轨道交通运营管理专业人才的选拔。

二、考试依据

1、以教育部中等职业学校交通运输类相关专业教学指导方案为依据，以教育部和四川省教育厅颁布的中等职业学校教学用书目录中本专业有关教材和教辅用书为主要参考材料，目的在于考查考生对所学知识和基础技能的掌握程度，以及考生运用所学知识分析解决实际问题的能力。

2、技能鉴定考试

三、考试时间与方法

考核方式分为面试和基本技能测试两部分。每人面试时间不超过5分钟，基本技能测试部分用时为10分钟。职业适应能力测试总分为200分，其中面试部分100分，基本技能测试部分100分。

四、考试内容及要求

（一）仪容形态测试：对个人仪表仪态的把控能力强

（二）语言能力测试：语言组织能力、沟通能力强；普通话规范度

（三）专业能力测试：对专业要有一定的认识

①说出城市轨道交通的主要类型。

②地铁车站的分类。

③票务系统中包含的具体设备有哪些？并说出各个设备的具体名称和用途。

④具体展示如何在站台进行乘客上下车引导。

⑤具体展示如何在站厅引导乘客通过TVM（自动售票机）进行购票。

⑥展示正确的接发车姿势。

⑦展示正确的站姿和引导手势。

五、成绩评定

考核项目	考核要求	分值	评分标准	得分
仪容形态测试	服饰：考生要求端庄大方得体。	5	有奇装异服者扣1-5分
	姿态：站姿端庄大方，双手自然下垂或礼仪手势。	5	东倒西歪者扣1-5分
语言能力测试	能够流利的介绍自己的基本信息，同时谈谈自己对轨道交通的认识，适当介绍自己的学习经历或家庭情况。时间控制在40秒内。	50	语言自然大方10分；口齿清晰10分；言简意赅10分；条理清晰10分；普通话标准10分。
专业能力测试	从以下几项题中任选几项进行答题 ①说出城市轨道交通的主要类型。 ②地铁车站的分类。 ③票务系统中包含的具体设备有哪些？并说出各个设备的具体名称和用途。 ④具体展示如何在站台进行乘客上下车引导。 ⑤具体展示如何在站厅引导乘客通过TVM（自动售票机）进行购票。 ⑥展示正确的接发车姿势。 ⑦展示正确的站姿和引导手势。	40	根据学生实际回答情况打分。

 

六、所需用具及辅助材料

       暂无

七、参考教材

《城市轨道交通概论》、《客运服务与礼仪》、《城市轨道交通员工职业素养》